В студенчестве поход по магазинам для меня был сравним с парком развлечений, особенно когда родители перестали сопровождать во время покупок и давать ценные рекомендации. Просторный торговый центр, множество брендов, перебежки из одного павильона в другой, глаза разбегаются, все хочется перемерить, а потом еще дома устроить разбор добычи и отчитаться подругам. Тогда казалось: «как это может надоесть?».

Однако постепенно стали раздражать толпы людей, очереди в примерочные и поиск одежды на плотно заставленных вешалками локациях. Уходит много сил и часов, а когда возвращаешься домой, скорее хочется лечь и отдохнуть. Возможно, повлияли рабочие будни, ведь раньше было больше свободного времени.

Так я стала открывать для себя интернет-магазины. Все началось с шоу-румов в социальных сетях, но с покупками не очень везло: то размер не тот, то фотография не соответствовала реальности. Предугадать, что приедет, практически невозможно, а вернуть неподходящий товар нельзя. Поэтому я перешла к более «цивилизованным» сервисам доставки одежды.

Lamoda

Lamoda – это крупнейший онлайн-ритейлер одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии и товаров для дома. Интернет-магазин представляет более 500 000 товаров и 700 мировых брендов. Доставка осуществляется по всей России.

Обычно заказываю на Lamoda лишь потому, что в официальных магазинах бренда закончилось нужное изделие, а здесь еще и промокод можно использовать. Главные плюсы – это удобный сайт и скидки.

Однажды наткнулась на кроссовки Nike, их полная стоимость – 5600 рублей, а с учетом всех спецпредложений – 3900 рублей. Оказалось, что заказать две пары для примерки, сохранив промостоимость, нельзя. На консультации с оператором выбрали по сантиметрам, какой размер мне точно подойдет. Доставили в течение трех дней, к курьерам вопросов нет, звонят и предупреждают за час. Но размер привезли неподходящий. И дело не в разнице европейских и российских размеров, на самих кроссовках было указано 24 сантиметра вместо 23,5. Кроме того, смутило, что обувь привезли в серой коробке Lamoda, а не Nike.

Кроссовки пришлось вернуть курьеру и снова созваниваться с оператором, мне предложили оформить новый заказ. Как оказалось, действие скидок уже закончилось, покупать за полную стоимость на Lamoda нет смысла. На все устные и письменные обращения приходили лишь шаблонные отписки на почту. Спасибо на том, что доставка с примеркой и возврат бесплатные.

Wildberries

Wildberries – международный интернет-магазин одежды, обуви, аксессуаров, косметических средств, продуктов питания и книг. В каталоге представлено более 1,5 млн товаров от 10,5 тысяч брендов.

Здесь действительно очень большой и разносторонний ассортимент, какую вещь вы бы ни вбили в поисковике, скорее всего, высветится предложение перейти на Wildberries. Доставляют быстро, как правило, на следующий день, даже в удаленные уголки Подмосковья. Еще у данного сервиса есть пункты выдачи и примерки, если не хочется вызывать курьера домой.

Долгое время не хотела заказывать на Wildberries из-за дизайна сайта, считаю его слишком пестрым и неудобным. Все хорошее заканчивается на шапке в фирменном цвете, от наполнения разбегаются глаза, все стилистически не подходит друг другу, как будто заглянул на рынок. Тем не менее казусов с этим сервисом у меня не происходило.

 

Скидок предостаточно, есть автоматически сгенерированные персональные предложения, при перезагрузке страницы с товаром цена может меняться, как это работает, непонятно. Множество промокодов, распродажи и программа лояльности. Стоимость доставки зависит от процента выкупа, то есть чем больше вещей вы в итоге оплачиваете, тем меньше обойдется доставка, а может, и вовсе выйдет бесплатно. Рассчитывается процент выкупа за определенный отрезок времени.

Сайты, предоставляющие выбор сразу нескольких брендов – это, безусловно, удобно. Однако всегда остается осадок, что вещь может оказаться не оригинальной.

Чтобы успокоить свои предрассудки, я чаще заказываю на официальных сайтах брендов, но и здесь не все складно.

 

MANGO

MANGO – это всемирно известная испанская марка по производству, разработке и продаже одежды, аксессуаров и парфюмерии для мужчин, женщин и детей.

Так как в MANGO отсутствует услуга примерки перед оплатой, приходится доверять размерной сетке на сайте, к счастью, она соответствует действительности. У бренда нет своей доставки, поэтому с момента оформления заказа общение ведется со сторонней службой. Везут относительно долго, от 2 до 5 рабочих дней. Товар оплачивается сразу, курьер уходит, не дожидаясь «вскрытия». Заказы суммой от 1500 рублей привозят бесплатно.

Inditex

Inditex — это испанская корпорация, которая является одним из самых крупных производителей и продавцов одежды в мире. Она объединяет бренды  Zara, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius и не только.

У каждой марки есть отдельный сайт, бесплатная доставка на дом доступна при определенной сумме заказа (в зависимости от бренда), в розничные магазины привозят бесплатно в любом случае. Примерки перед оплатой нет, поэтому, если заказать товар в нескольких размерах, то придется оплатить покупку полностью, а потом оформить возврат позиций, которые не подошли.

Если я не уверена в размере, то заказываю сразу в магазин, так как вернуть товар на кассе намного быстрее, чем через курьера. Доставка долгая, бывало, приходилось ждать до двух недель.

Почему бы не доехать сразу в торговый центр? Зачастую на официальных сайтах новые коллекции появляются раньше, чем в офлайн-магазинах. Порой некоторые модели вовсе не завозят в офлайн-магазины либо завозят в ограниченном количестве.

LPP

LPP – это крупный польский концерн одежды и аксессуаров. В компанию входит несколько популярных сетевых брендов: Reserved, Mohito, Cropp, House и Sinsay.

Как и у брендов Inditex, у каждого вышеперечисленного бренда есть свой сайт, доставка стала доступна относительно недавно. Примерить товар перед покупкой нельзя. Заказ привозит служба СДЭК, сроки доставки очень разные – иногда приходилось ждать неделю, а бывало, всего один день. Информируют день в день через автоответчик, где необходимо в тоновом режиме подтвердить или отменить доставку.

Самые большие плюсы – это промокоды и регулярные акции на бесплатную доставку от любой суммы. Даже футболку за 199 рублей могут привезти быстро и совершенно бесплатно.

Поделиться